配送方式

1、配送方式及范圍：康佳官方商城商品配送主要由順豐速運和蘇寧物流公司承擔，配送范圍目前僅限于中國大陸區域，支持國內省會城市、地級城市及大部分縣、鄉鎮城市的配送，以順豐速運官方配送范圍為準，可能存在部分偏遠區域不能到達，請與客服確認。香港、澳門、臺灣地區不能送達。
2、物流查詢：在“我的訂單”選擇待收貨——追蹤物流——在支付及送貨方式——物流狀態——物流單號

3、包郵說明：康佳官方商城全場包郵，0元送到家。

4、配送時間：訂單支付后正常情況會在48小時內安排發貨，2-7日內到貨，偏遠地區時間有所延長。為了保證發貨的及時性，康佳官方商城采用區域分倉的方式發貨，物流覆蓋的開通網點地區均可送貨入戶，未覆蓋網點地區需選擇就近網點自提。

5、驗收簽收：

①為了保障您的權益，簽收前請務必開箱驗貨。主要檢查配件是否齊全、型號是否一致，屏幕是否有裂痕、刮花 、大氣泡、 凹陷，邊框是否有劃痕、破損，如有質量損壞、配件缺失、派送員不配合開箱驗貨等情況可拒絕簽收并聯系在線客服。

②如未開箱即簽收，簽收后出現的問題及損失，需自行承擔相應費用。

③如非質量問題申請的退換貨用戶，需自行承擔相應物流運費。

④為了保障日后對產品可能產生的退換流程，請您保留產品的包裝至少15天。

6、影響發貨時限情況

①個人原因：收貨地址不詳、聯系電話不準確、發貨后申請退款。

②特殊原因：交通管制、惡劣環境、地質災害等不可控制因素。