購物指南

- 訂單操作 - 

1、購買下單：
打開康佳官方商城注冊并登陸后，根據需求選擇所需商品，選擇”立即購買/加入購物車”完成支付即可。
注:購買請確認好收貨信息（同一地址長期購買可勾選默認收貨地址）、配送方式、支付方式、發票抬頭（長期使用可勾選“設為默認發票”）、使用優惠/積分抵扣（活動使用）、訂單備注（特殊要求說明）。
2、查詢訂單：
訂單提交成功后，點擊“個人中心”選擇 “我的訂單”

3、取消訂單：

在“我的訂單”選擇“取消訂單”，若有其他需求請聯系在線人工客服。

4、如您在購買的過程中遇到任何疑問：

請及時聯系官網在線客服，或致電售前客服咨詢：0755-86711739，或發送郵件至 kkmallvip@konka.com，我們將及時處理。

- 賬戶管理 -

1、帳號通用：

康佳官方賬號系統，一個帳號玩轉所有康佳應用。目前康佳賬號支持登錄康佳官網、康佳社區、康佳電視上的用戶中心、易學、易互動、小K影視。

2、帳號注冊：

點擊首頁“注冊”，進入帳號注冊頁面；依次輸入手機號、驗證碼、密碼設置、確認密碼，點擊“立即注冊”即可。

3、會員登陸

點擊“登陸”，進入會員登陸頁面；輸入賬號（手機號/郵箱/用戶名）、密碼、驗證碼（填寫錯誤可點擊更換驗證碼重新填寫），為下次便捷登陸也可勾選“自動登陸”

4、個人信息編輯
登錄后可進入用戶中心編輯個人信息，完善地址等等。

5、修改密碼

進入用戶中心網頁版，進入賬號安全，通過綁定的郵箱或者手機號修改密碼，也可修改綁定的郵箱和手機號。

6、找回密碼

在登錄頁面點擊“忘記密碼”進入重置密碼頁面；輸入賬號（手機號/郵箱/用戶名）、新密碼、確認新密碼、驗證碼（短信方式獲?。?，點擊“立即重置”即可；

7、更多賬號功能
登錄電視用戶中心，可一鍵報修、活動優先參與、商品優惠購買等特權。

- 優惠券使用 -

1、優惠券可在首頁領取或在購買時輸入指定優惠碼，領取后點擊“個人中心”選擇“我的優惠券”即可查看

2、進入商品頁面點擊“立即購買”后進度訂單信息頁面，在“使用優惠/積分抵扣”中選擇對應的優惠券或輸入指定優惠碼即可享用優惠

- 積分使用 -

1、康佳官方商城會員積分可在積分商城使用，可兌換對應積分的商品，默認1元等于1積分。

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